Frohe Weihnachten!

Unser Betrieb bleibt zwischen dem 23.12.2021 und 02.01.2022 geschlossen

Wir sind bis zum 22.12.2021 für Sie erreichbar, danach genießen wir eine Pause zwischen Weihnachten und Neujahr. Bitte beachten Sie, dass unser letzter Versandtag der 22.12.2021 ist. Ab Montag, den 3. Januar 2021 sind wir in alter Frische wieder für Sie da.

Wir möchten diese Gelegenheit ebenfalls nutzen, um uns bei allen unseren Geschäftspartnern und Kunden für Ihr Vertrauen in uns und unsere Produkte zu bedanken. Wir freuen uns darauf, diese Zusammenarbeit auch im neuen Jahr fortführen zu können.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien und Freunden ein friedliches und frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr 2022!

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Merry Christmas!

Our company will be closed between 23rd December 2020 and 2nd January 2021

We are available until 22nd December 2021, after that we enjoy a break between Christmas and New Year. Please note that our last day of dispatch is 22nd December 2021. We will be fully operational again on Monday, 3th January 2022.

We would also like to take this opportunity to thank all our business partners and customers for their trust in us and our products. We look forward to continuing this cooperation in the new year.

We wish you and your families and friends a peaceful and happy Christmas and a good start into the New Year 2022!

 

 

Aktuelles

Informationen zum Krisenmanagement

25. März 2020

Liebe Geschäfts­part­ne­rin­nen und Geschäfts­part­ner,

auch wir nehmen die aktu­elle Situa­tion rund um das Corona-Virus in unse­rem Unter­neh­men sehr ernst.

Wir haben nun die gemein­same Aufgabe, die Verbrei­tung so gut es geht zu verlang­sa­men, um die Schwa­chen unse­rer Gesell­schaft zu schüt­zen und das Gesund­heits­sys­tem zu unter­stüt­zen.

Ihre und unsere Gesund­heit hat für uns oberste Prio­ri­tät! Auch wenn die vorherr­schende Lage schwie­rig ist, haben wir eine Verant­wor­tung gegen­über unse­ren Kunden, Part­nern und Mitar­bei­tern. Wir haben bereits alle notwen­di­gen Maßnah­men in die Wege gelei­tet, um den Geschäfts­be­trieb aufrecht­erhal­ten zu können.

Vor allem gilt es, das Anste­ckungs­ri­siko inner­halb des Unter­neh­mens sowie im Umgang mit unse­ren Part­nern zu mini­mie­ren. Wir weichen daher wo es geht auf digi­tale Bespre­chun­gen aus, um unnö­tige Risi­ken zu vermei­den. Unsere Mitar­bei­ter haben nun die Möglich­keit, ihre Arbeits­zeit nach Bedarf zu flexi­bi­li­sie­ren, sowie je nach Möglich­keit im Home­of­fice zu arbei­ten.

Wir geben unser Bestes, den norma­len Geschäfts­be­trieb trotz der außer­ge­wöhn­li­chen Lage fort­zu­füh­ren.

Achten Sie auf sich und alle ande­ren und blei­ben Sie gesund!

Ihre FF Company

DRINGEND: Sicherheitshinweis

Panasonic TOUGHPAD FZ-G1 Tablet und Akku

Im Zuge unserer kontinuierlichen Bemühungen, unsere Produkte und Services zu optimieren, haben wir kürzlich ein Problem mit dem Panasonic Tablet Modell TOUGHPAD FZ-G1 festgestellt, bei dem die nachstehend aufgeführten Akkus integriert sind. In bestimmten Nutzungsszenarien könnte es dazu kommen, dass der FZ-G1 Akku überhitzt, sich entzündet und somit eine Brandgefahr darstellt.

Anhand der Anweisungen in dieser Benachrichtigung können Sie feststellen, ob Ihr Produkt davon betroffen ist. Bitte suchen Sie die Modellnummer Ihres FZ-G1 Tablets sowie die Modellnummer Ihres Akkus und vergleichen Sie diese mit der folgenden Liste der betroffenen Produkte.

DIESER SICHERHEITSHINWEIS GILT FÜR FOLGENDE PRODUKTE:

Liste der FZ-G1 Modellnummern: In Kombination mit einer dieser Akku-Modellnummern:
FZ-G1Axxxxxx FZ-VZSU84U
FZ-G1Bxxxxxx FZ-VZSU97U
FZ-G1Cxxxxxx  
FZ-G1Fxxxxxx  
FZ-G1Jxxxxxx  
FZ-G1Kxxxxxx  
FZ-G1Lxxxxxx  
FZ-G1Mxxxxx  
FZ-G1Nxxxxx  
AKTION: 

Ist Ihr FZ-G1 Tablet mit einem der Akkus ausgestattet, die von diesem Sicherheitshinweis betroffen sind, bitten wir Sie, umgehend wie folgt vorzugehen:

Wir werden eine BIOS Update Datei zur Verfügung stellen, die eine sicherere Nutzung des Rechners gewährleistet, bis eine geeignete Lösung gefunden ist. Wir stellen diese Update Datei zur Verfügung, um einer möglichen Überhitzung bei der Nutzung des FZ-G1 Tablets (Modelle: FZ-G1A, FZ-G1B, FZ-G1C, FZ-G1F, FZ-G1J, FZ-G1K, FZ-G1L, FZ-G1M, FZ-G1N) in Verbindung mit den Akkus FZ-VZSU84U, FZ-VZSU97U entgegenzuwirken. Diese Bios Update Datei ist in einer ZIP-Datei enthalten. Nachdem Sie diese extrahiert und geöffnet haben, können Sie eine Batch-Datei ausführen, die eine Systemeinstellung im BIOS des Tablets ändert.

Bitte beachten Sie, dass diese BIOS Utility die Akkukapazität auf 80 % reduziert und zu einer Reduzierung der Akkulaufzeit führt.

Wenn Sie Ihr Panasonic FZ-G1 Tablet im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) erworben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die BIOS Update Datei zu erhalten. Sie können uns wie folgt erreichen:

Panasonic Service Centre
Service Operations
Wharfedale Road
Industrial Estate
Cardiff CF23 7XB
UK

 

 Deutschland:
Österreich:
Schweiz ITF:
Schweiz ITF:
Großbritannien:
Frankreich:
Italien:
Spanisch:		 +49 (0) 8007235211
+43(0) 800006493
+41(0) 800002429 (Deutsch)
+41(0) 800588017 (Französisch)
+44 (0) 8000884324
+33 (0) 805636449
+39 (0) 800986915
+34 (0) 901 101 157
E-mail:                     toughbooksupport@eu.panasonic.com

Um festzustellen, ob Ihr Tablet von diesem Sicherheitshinweis betroffen ist, folgen Sie bitte den Anweisungen auf den folgenden Seiten.

So erkennen Sie betroffene Modelle: Prüfen Sie die Modellnummer Ihres FZ-G1 und die Modellnummer Ihres Akkus, um festzustellen, ob sie von diesem Sicherheitshinweis betroffen sind.


ZUR ENTNAHME DES AKKUS AUS DEM TABLET, GEHEN SIE WIE FOLGT VOR.

  • Stellen Sie sicher, dass das FZ-G1 Tablet ausgeschaltet ist.
  • Trennen Sie es von externen Stromquellen.
  • Nehmen Sie es ggfs. aus dem Desktop-Port-Replikator oder der Docking-Station im Fahrzeug heraus.
  • Lösen Sie den Akku wie in der Abbildung unten dargestellt
  • Heben Sie den Akku am oberen Ende wie dargestellt heraus

 

Die betroffenen Akku-Modellnummern lauten:
FZ-VZSU84U/ FZ-VZSU97U
  • Die Modellnummer des Akkus ist hier zu finden:

Panasonic arbeitet daran, die Ursache für dieses in manchen Nutzungszenarien auftretende Problem zu ermitteln und festzustellen, ob sie an dem FZ-G1 Tablet, dem Akku oder sonstigen Ursachen liegen. Wir werden Sie über unseren Fortschritt bei der Ursachenermittlung auf dem Laufenden halten und Ihnen mitteilen, ob irgendeines der genannten Geräte ausgetauscht werden muss.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Mitteilung entstehen. Panasonic setzt alles daran, Produkte höchster Qualität und herausragenden Kundenservice zu liefern.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.